개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 의의

런에이아이(이하 “회사”)는 Piko 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보관기간, 제3자 제공 및 이용자의 권리를 안내하기 위해 마련되었습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

3. 개인정보의 이용 목적

• 회원 관리: 본인 확인, 로그인 처리, 계정 보호, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 매장 홈페이지 생성, AI 문구 생성, 미리보기 및 게시 기능 제공
• 결제 처리: 유료 플랜 적용, 거래 확인, 영수 처리, 분쟁 대응
• 고객 지원: 문의 응대, 안내 메일 발송, 서비스 관련 고지
• 품질 및 보안: 오류 분석, 서비스 안정화, 악성 트래픽 및 비정상 인증 시도 차단

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 또는 이용자 분쟁 대응이 필요한 경우에는 아래 기준에 따라 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우
• 이용자가 공개 상태로 게시한 홈페이지에 스스로 노출되도록 설정한 사업 정보

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

7. 국외 이전에 관한 사항

회사는 AI 처리, 인증, 클라우드 인프라 운영 등 서비스 제공 과정에서 해외 서버 또는 국외 소재 수탁업체를 이용할 수 있습니다. 이 경우 개인정보는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 처리됩니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
• 법령상 보존이 필요한 정보는 별도 분리 보관 후 보존기간 경과 시 파기합니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
• 공개된 홈페이지의 수정, 게시 중지, 삭제 요청은 서비스 내 편집 기능 또는 고객센터 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
• 법령상 보존 의무가 있는 정보는 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.
• 권리 행사는 master@runai.kr로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리하도록 노력합니다.

10. 쿠키 및 유사 기술의 사용

• 회사는 로그인 유지, 보안 인증, 서비스 흐름 연결을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
• 브라우저의 임시 저장소에는 로그인 전 입력한 생성 대상 URL 등 서비스 이용 편의를 위한 정보가 일시적으로 저장될 수 있습니다.
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호를 위한 조치

• 회사는 접근 권한 관리, 인증 기록 관리, 보안상 필요한 최소한의 로그 보관 등 합리적인 보호조치를 시행합니다.
• 인증번호는 유효기간과 사용 여부를 기준으로 관리되며, 비정상 인증 시도에 대한 제한 정책을 적용할 수 있습니다.
• 다만 인터넷 환경의 특성상 완전한 보안을 보장할 수는 없으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 예측하기 어려운 침해 사고에 대한 책임을 제한받을 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만처리 및 피해구제는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.