이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 런에이아이(이하 “회사”)가 제공하는 Piko 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 네이버 플레이스 등 외부 데이터와 AI를 활용해 매장 홈페이지 초안을 생성, 편집, 게시할 수 있도록 제공하는 웹 기반 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. “계정”이란 이용자가 서비스에 로그인하여 자신의 홈페이지, 결제 정보 및 설정을 관리할 수 있도록 회사가 승인한 식별 수단을 말합니다.
4. “콘텐츠”란 이용자가 입력하거나 회사가 수집·가공하여 서비스 내에 표시되는 텍스트, 이미지, 리뷰, 메뉴, 주소, 소개 문구, AI 생성 결과 등을 포함한 일체의 정보를 말합니다.
5. “유료 서비스”란 회사가 별도로 정한 요금을 지급하고 이용하는 플랜 또는 부가 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 시행일 및 변경 사유를 사전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립 및 계정 관리)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 제공하는 로그인 절차를 완료한 시점에 성립합니다.
2. 서비스는 이메일 인증 또는 회사가 제공하는 제3자 로그인 수단을 통해 가입 및 로그인을 지원할 수 있습니다.
3. 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 또는 타인 정보 도용으로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자는 자신의 계정 접근 수단을 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다.
5. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청을 거절하거나 사후적으로 이용계약을 해지 또는 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우
   • 서비스의 안정적 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 기능을 제공할 수 있습니다.
   • 네이버 플레이스 URL 또는 검색 결과를 기반으로 한 매장 정보 수집
   • 리뷰, 메뉴, 사진, 매장 소개 등 데이터를 바탕으로 한 AI 홈페이지 문구 생성
   • 생성된 홈페이지의 편집, 미리보기, 게시 및 서브도메인 운영
   • 플랜에 따른 기능 차등 제공 및 결제 관리
2. 서비스의 세부 기능, 제공 범위 및 이용 한도는 이용자의 요금제, 외부 연동 상태, 기술적 제약에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 운영상, 기술상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 고지하도록 노력합니다.

제6조 (외부 데이터 및 AI 결과물에 대한 안내)

1. 서비스는 네이버 플레이스 등 외부 출처의 공개 정보 또는 이용자가 직접 입력한 정보를 기반으로 홈페이지 초안을 생성합니다.
2. 외부 데이터의 최신성, 정확성, 적법성 및 제3자 권리 침해 여부에 대한 1차 책임은 해당 정보의 제공 주체 또는 이를 입력·게시한 이용자에게 있습니다.
3. AI가 생성한 문구, 요약, 추천 표현은 참고용 초안이며, 회사는 해당 결과가 항상 완전하거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다.
4. 이용자는 게시 전 콘텐츠를 직접 검토하고, 상호명, 가격, 주소, 영업시간, 메뉴, 사진, 리뷰 노출 여부 등 실제 정보와의 일치 여부를 확인해야 합니다.
5. 이용자가 공개 설정을 한 홈페이지 내용은 일반에 노출될 수 있으며, 그 공개에 따른 효과와 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조 (유료 서비스, 결제 및 환불)

1. 유료 서비스의 이용요금, 제공 범위, 이용기간은 서비스 화면 또는 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
2. 결제는 회사가 연동한 전자결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 결제 과정에서 필요한 주문번호, 금액, 이용자 식별정보가 결제 처리 목적 범위에서 사용됩니다.
3. 현재 서비스의 유료 결제는 결제 시점 기준으로 즉시 효력이 발생하는 이용권 성격으로 제공되며, 별도의 고지가 없는 한 자동 갱신 또는 정기결제를 전제로 하지 않습니다.
4. 결제가 완료되면 회사는 이용자의 플랜 적용, AI 생성 작업 개시, 저장 공간 및 기능 제공 등 디지털 서비스 제공을 시작할 수 있습니다.
5. 환불은 관계 법령, 전자결제대행사 정책 및 회사의 내부 기준에 따라 처리됩니다. 다만 결제 후 즉시 맞춤형 생성 작업이 개시되었거나 이미 상당 부분 서비스가 제공된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자가 결제 정보, 플랜 선택 또는 이용기간을 잘못 선택한 경우에는 즉시 고객센터로 문의해야 하며, 실제 처리 가능 여부는 결제 상태와 작업 진행 정도에 따라 달라질 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 화면의 안내 및 회사의 합리적인 운영 정책을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 명의, 이메일 주소, 사업자 정보 또는 권리를 무단으로 사용하는 행위
   • 허위 사실, 기만적 광고 문구, 제3자 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시하는 행위
   • 서비스 또는 외부 연동 대상에 과도한 부하를 주거나 비정상 접근을 시도하는 행위
   • 서비스의 소스코드, 구조, 보안 장치를 무단 분석, 복제, 우회, 역설계하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 불법적 목적으로 서비스를 사용하는 행위
3. 이용자는 자신이 서비스에 입력하거나 게시하는 정보에 관하여 적법한 권한을 보유해야 하며, 이에 관한 분쟁 발생 시 스스로 책임을 부담합니다.

제9조 (지식재산권)

1. 서비스 자체에 관한 저작권, 상표권, 디자인, 소프트웨어 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자가 직접 입력하거나 편집한 콘텐츠 및 이용자의 정당한 권한 하에 서비스에 게시된 사업 정보에 관한 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 원권리자에게 귀속됩니다.
3. AI 생성 결과물은 외부 데이터와 이용자 입력을 바탕으로 생성된 초안으로서, 이용자는 이를 자신의 책임 하에 수정·검토 후 사용할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 운영, 품질 개선, 분쟁 대응, 고객 지원을 위해 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 저장·복제·표시할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용의 제한 및 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 장애 대응, 보안상 필요, 외부 서비스 연동 문제, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우 사전 통지 없이 계정, 콘텐츠, 게시 상태 또는 일부 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 무료 서비스 또는 시범적으로 제공되는 기능에 대하여 법령상 허용되는 범위 내에서 보증 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
2. 회사는 외부 플랫폼의 정책 변경, 데이터 구조 변경, API 또는 웹페이지 차단, 네트워크 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI 생성 결과의 완전성, 특정 마케팅 성과, 검색 노출, 방문자 증가, 매출 상승 등을 보장하지 않습니다.
4. 이용자가 게시한 정보의 오류, 과장, 권리 침해, 법령 위반으로 인해 발생한 손해 및 분쟁에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 회사에 계정 삭제 또는 서비스 이용 종료를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령 또는 내부 보관 기준에 따라 일정 정보의 삭제를 유예하거나 별도 보관할 수 있습니다.
3. 유료 서비스 이용기간 중 계약 해지에 따른 환불 여부는 제7조 및 관계 법령에 따릅니다.

제13조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 우선 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.