piko.

04. 요금제, 결제, 환불

요금제는 사이트 단위로 적용됩니다. 같은 계정에 여러 가게가 있어도, 어떤 가게를 유료로 쓸지 사장님이 직접 고릅니다.

⚠️ 주의 분점이 있으면 가게마다 별도로 결제하셔야 합니다. 한 번 결제로 여러 가게가 같이 업그레이드되지 않습니다.

무료 플랜

무료 플랜은 처음 사이트를 만들고 직접 다듬어 보기 좋은 플랜입니다.

  1. 기본 주소 내가게주소.piko.kr로 바로 발행합니다.
  2. 리뷰 최대 50개를 활용합니다.
  3. 사진 최대 10개를 활용합니다.
  4. 메뉴 최대 10개를 활용합니다.
  5. 블로그 리뷰 20개를 활용합니다.
  6. 방문 통계 7일을 확인합니다.
  7. Piko 워터마크가 표시됩니다.
  8. 커스텀 도메인과 데이터 자동 동기화는 제공되지 않습니다.

사장님은 무료 사이트를 계정당 최대 3개까지 보유합니다.

스탠다드 플랜

스탠다드는 공식 홈페이지처럼 안정적으로 운영하려는 가게에 맞습니다.

  1. Piko 워터마크를 숨깁니다.
  2. 커스텀 도메인 1개를 연결합니다.
  3. 리뷰 최대 300개를 활용합니다.
  4. 사진 최대 30개를 활용합니다.
  5. 메뉴 최대 30개를 활용합니다.
  6. 블로그 리뷰 100개를 활용합니다.
  7. 방문 통계 30일을 확인합니다.
  8. 주 1회 자동 동기화를 사용합니다.

프로 플랜

프로는 광고, 검색, 콘텐츠 운영까지 본격적으로 키우는 가게에 맞습니다.

  1. Piko 워터마크를 숨깁니다.
  2. 커스텀 도메인 2개를 연결합니다.
  3. 리뷰 최대 1,000개를 활용합니다.
  4. 사진 최대 50개를 활용합니다.
  5. 메뉴 최대 50개를 활용합니다.
  6. 블로그 리뷰 300개를 활용합니다.
  7. 방문 통계 90일을 확인합니다.
  8. 매일 자동 동기화를 사용합니다.

⚠️ 주의 대시보드 일부 안내 문구에 “월 1회/주 1회”처럼 오래된 설명이 남아 있을 때는 실제 플랜 기준인 스탠다드 주 1회, 프로 매일 자동 동기화를 기준으로 봐 주세요.

결제 흐름

  1. /dashboard에서 가게의 관리하기를 누릅니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 플랜을 누릅니다.
  3. 결제 방식을 월간, 월간 자동갱신, 연간 중에서 고릅니다.
  4. 원하는 유료 플랜의 적용 버튼을 누릅니다.
  5. 결제창에서 카드 정보를 입력합니다.
  6. 결제가 완료되면 사이트 플랜이 바뀝니다.
  7. /dashboard/billing에서 결제 내역을 확인합니다.

월간 자동갱신은 매월 자동으로 결제됩니다. 연간 결제는 1년 단위로 청구됩니다.

7일 이내 자가 환불

  1. /dashboard/billing으로 이동하거나 /dashboard에서 결제 내역을 누릅니다.
  2. 환불할 결제 건을 찾습니다.
  3. 결제 후 7일 이내라면 환불 요청 버튼을 누릅니다.
  4. 환불 사유를 입력합니다.
  5. 환불 요청을 누릅니다.
  6. 전액 환불되면 해당 사이트는 즉시 무료 플랜으로 전환됩니다.

⚠️ 주의 결제 후 7일이 지나면 사용자 화면에서 자가 환불이 막힙니다. 이때는 고객센터로 문의해 운영자 도움을 받아야 합니다.

7일 초과 환불

  1. /dashboard/billing에서 결제 날짜를 확인합니다.
  2. 7일이 지난 결제는 고객센터에 문의합니다.
  3. 문의할 때 계정 이메일, 가게 이름, 결제일, 환불 사유를 함께 적습니다.
  4. 운영자가 결제 상태와 이용 상황을 확인한 뒤 안내합니다.

자동결제 해지

  1. /dashboard/billing으로 이동합니다.
  2. 자동갱신 중인 결제 건을 찾습니다.
  3. 자동갱신 해지를 누릅니다.
  4. 확인 창에서 다시 해지합니다.
  5. 현재 결제 기간이 끝나는 날까지는 그대로 사용하시고, 다음 결제일부터 무료 플랜으로 바뀝니다.

해지는 화면에서 사장님이 직접 합니다. 별도 위약금은 확인되지 않습니다. 환불은 해지와 별도로 요청해야 합니다.

영수증과 세금계산서

  1. /dashboard/billing에서 결제 내역을 확인합니다.
  2. 사장님은 결제 영수증과 내역을 이메일과 결제 내역 페이지에서 확인합니다.
  3. 세금계산서나 별도 증빙이 필요하면 고객센터에 문의합니다.
  4. 문의할 때 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 이메일을 함께 적습니다.

💡 팁 기본 탭의 사업자 정보에 상호명, 대표자명, 사업자등록번호를 미리 입력해 두면 광고 심사나 증빙 요청 때 편합니다.

직원과 함께 운영하기

현재는 가게당 한 명의 계정만 지원합니다. 직원분이 편집을 도와주시려면 계정 로그인 정보를 안전하게 공유해 주세요.

다음으로: 05. 네이버 플레이스 자동 동기화