07. 가게 운영 팁

사이트는 한 번 만들고 끝내는 전단지가 아닙니다. 사장님이 직접 조금씩 고치면 손님이 보는 정보가 계속 좋아집니다.

신메뉴 출시 알리기

1. 네이버 스마트플레이스에 신메뉴를 먼저 등록합니다.
2. Piko 기본 탭에서 지금 동기화를 눌러 운영 정보를 새로 가져옵니다.
3. Piko 섹션 탭에서 첫 화면 문구에 신메뉴를 언급합니다.
4. Piko 사진 탭에서 신메뉴 사진을 대표 사진 가까이에 둡니다.
5. Piko 링크 탭에서 예약, 배달, 카톡채널 버튼을 위쪽에 둡니다.

💡 팁 메뉴 이름만 쓰기보다 “점심 한정”, “이번 주만”, “포장 가능”처럼 손님이 바로 판단할 말을 붙이면 좋습니다.

이벤트와 할인 반영하기

1. 네이버 플레이스 소식이나 이벤트에 할인 내용을 올립니다.
2. Piko에서 지금 동기화를 눌러 네이버 소식을 가져옵니다.
3. 사이트 첫 화면 또는 섹션 문구에 이벤트를 직접 추가합니다.
4. 이벤트 종료일이 있으면 문구에 날짜를 꼭 적습니다.
5. 종료 후에는 같은 위치에서 문구를 지웁니다.

⚠️ 주의 이벤트는 손님 기대와 바로 연결됩니다. 끝난 이벤트가 사이트에 남아 있지 않게 종료일을 정해두세요.

임시 휴무와 영업시간 변경

1. 네이버 스마트플레이스 또는 네이버 플레이스에서 임시 휴무나 변경된 영업시간을 등록합니다.
2. Piko 대시보드에서 지금 동기화를 누릅니다.
3. Piko가 바뀐 운영 정보를 사이트에 바로 반영합니다.

💡 팁 네이버 플레이스에서 임시 휴무를 등록하시고 → Piko 대시보드에서 지금 동기화 누르시면 사이트에 바로 반영됩니다.

사진 잘 찍는 팁

1. 낮 시간 창가나 밝은 조명 아래에서 찍습니다.
2. 음식은 위에서 한 장, 손님 눈높이에서 한 장 찍습니다.
3. 미용실과 네일은 시술 전후보다 완성 결과가 잘 보이는 사진을 먼저 고릅니다.
4. 병원은 대기실, 진료실, 장비보다 “깨끗하고 찾기 쉬운 공간”이 느껴지는 사진을 고릅니다.
5. 사진에 가격표, 이벤트 문구, 전화번호가 너무 작게 들어가면 다시 찍습니다.
6. 같은 구도의 사진 10장보다 서로 다른 장면 5장이 낫습니다.

리뷰 늘리는 법

1. 결제나 시술이 끝난 직후 리뷰 요청을 짧게 합니다.
2. 영수증, 명함, 전단지에 네이버 리뷰 또는 Piko 사이트 QR을 넣습니다.
3. “리뷰 부탁드려요”보다 “오늘 좋았던 메뉴나 시술명을 한 줄만 남겨 주세요”라고 요청합니다.
4. 리뷰 이벤트를 할 때는 네이버 정책과 업종 규정을 확인합니다.
5. 좋은 리뷰는 Piko 리뷰 탭에서 공개 상태와 대표 여부를 확인합니다.

⚠️ 주의 허위 리뷰나 대가성 리뷰는 플랫폼 정책 문제로 이어집니다. 실제 방문 손님에게 자연스럽게 요청해 주세요.

명함, 전단지, 영수증에 주소와 QR 넣기

1. /dashboard에서 사이트 주소를 복사합니다.
2. QR 아이콘을 눌러 QR 코드를 확인합니다.
3. 명함에는 내가게주소.piko.kr 또는 내 도메인을 넣습니다.
4. 전단지에는 QR과 함께 “메뉴·예약·위치 바로 보기” 같은 짧은 문구를 넣습니다.
5. 영수증에는 사이트 주소나 QR을 작게 넣습니다.
6. 인스타그램 프로필과 카톡채널 공지에도 같은 주소를 넣습니다.

💡 팁 내 도메인을 연결했다면 명함에는 mystore.com처럼 짧은 주소를 쓰고, 온라인 광고에는 추적하기 쉬운 사이트 링크를 쓰면 관리가 편합니다.

---

다음으로: 08. 자주 묻는 질문